איך להגדיל את שיעור ההמרה באתר שלכם?

יש לכם יופי של אתר. יש  בו גם המון תנועה. אבל... האם התנועה הזו טובה מספיק? אתם מרוויחים ממנה מספיק? או שאולי אפשר להרוויח יותר?

ישנן דרכים רבות להגביר את המונטיזציה (יצירת הכנסות) באתר שלכם. בפוסט הזה נדבר מעט על שיטה אחת – התאמת התוכן והקידומים הפנימיים ללקוחות שלכם.

לפני שניכנס לזה יש שאלה שחשוב שתשאלו:

האם התנועה שלכם היא התנועה הנכונה עבור העסק שלכם?

התנועה שלכם צריכה להיות תנועה איכותית. אם תהיה תנועה עצומה של אנשים שבכלל לא מתעניינים במוצר שלכם, לא יהיו שיעורי המרה גבוהים ויהיה לכם קשה מאוד להגדיל הכנסות. במקרה כזה כדאי יהיה לבדוק שינוי באסטרטגיית ה-PPC וה-SEO. המטרה צריכה להיות תנועה איכותית שניתן להמיר, ולא תנועה רבה שהרווחים ממנה מועטים. אם אתם לא בטוחים בנוגע לתנועה שלכם או בנוגע לאסטרטגיות הקידום שלכם, כדאי להתייעץ עם מומחים בתחום לשם הערכת המצב ולראות מה אפשר לשפר.

אם התנועה שלכם מתאימה ואיכותית, אפשר להתקדם ולראות איך משפרים את שיעור ההמרה. הדבר הראשון שכדאי לעשות הוא לבדוק אם המסרים שלכם מוצגים למשתמשים בצורה נכונה.

המדיום הוא המסר – התאימו את המסר לערוץ השימוש

התוכן שלכם צריך להתאים למכשיר שיצפו בו. במכשירים ניידים חשוב לוודא שהמסרים קצרים ושאין צורך בגלילה מרובה של הטקסט. בטאבלט יש מקום ליותר טקסט, אבל ההקלדה קשה – לכן הקפידו שהטפסים יהיו קצרים ככל האפשר, לא יותר משני שדות למילוי. בתנועה ממחשבים נייחים וטאבלטים נעדיף יותר תמונות – אז נצלו לטובתכם את גודל המסך והציגו כמה תמונות גדולות וברורות של המוצר שלכם.

יש מספיק לכולם – התאימו את המסר למבקר

התאמת המסר למכשיר שבו משתמש המבקר זו התחלה טובה, אבל זה לא מספיק. כדאי מאוד להתאים את המסר למבקר עצמו. האם המשתמש בילה זמן רב בעמוד שמספר על מוצר אחד? תוכלו להציג לו מודעה המציגה מבצע על המוצר המסוים הזה. אם הוא ביקר בכמה דפים, אפשר להציע לו חבילה. בסוף השבוע אפשר להציע חבילות יוקרה, ובשעות העבודה – מבצעים זריזים למבקר העסוק. קמפיין אחד למישהו שבילה הרבה זמן באתר או בדק כמה דפים, ואחר למישהו שרק ביקר בחטף בדף אחד... יש לכם המון אפשרויות. ואם אתם לא בטוחים איך לעשות זאת, תוכלו להשתמש בכלי שיאפשר לכם להתאים בקלות את ההודעות שלכם, למשל זום אנליטיקס, שיאפשר לכם להגדיר קמפיינים מרובים בעלי חוקים מתוחכמים בכמה לחיצות כפתור.

להתאים הכול

חשוב מאוד להתאים את המודעות האלה למשתמשים, לתחומי העניין שלהם, למכשירים שבהם הם משתמשים וגם לזמן שבילו באתר שלכם. גם התזמון חשוב במיוחד. איך תוכלו לשפר אותו? תצטרכו לנסות ולראות מתי הזמן הטוב ביותר לתפוס את המשתמשים. האם זה ברגע הראשון שבו המשתמש נכנס לאתר? אולי אחרי מספר קבוע של שניות? אולי זה כאשר הוא גלל למטה אחוז מסוים מהעמוד? אפשר להרוויח כסף בכל אחת מהאפשרויות הללו, ובכל סוג דף התזמון המיטבי שונה. 

בעת הגדרת הקמפיינים באתר חשוב לוודא שלא תפריעו לחוויית המשתמש. אל תסתירו את התוכן שהוא קורא בחלונות קופצים ועצומים. כדאי להעדיף פופ-אפ קטן וידידותי. תוכלו לשים אותו כשהמשתמש רוצה לצאת מהאתר, ובשימוש נכון תרוויחו עוד כמה דקות של שהייה באתר וגם יותר עניין במוצר. 

אם המשתמש קרא כתבה עד סופה – תוכלו להראות לו כתבה דומה בתחתית העמוד בחלונית צידית. האם בילה יותר מדקה בחנות? הנה ההזדמנות לבקש ממנו פרטי קשר כדי להציע לו מבצעים בעתיד. האפשרויות פה הן כמעט בלתי מוגבלות.

 מה, מתי ואיך

לסיכום, הוספת מודעות פנימיות לאתר שלכם והתאמתן לקהל המשתמשים הן צעד חשוב בשיפור ההמרה. שימוש נכון במודעות פנימיות יכול להגדיל בצורה ניכרת את ההכנסות שלכם. יש אינסוף אפשרויות התאמה של התוכן ושל המודעות - השקיעו זמן בהתאמת התכנים לתנועה שלכם, זה יכול להשתלם לכם מאוד. 

חשוב להקפיד על התאמת המסרים לכל משתמש בנפרד. מסר נפרד למשתמש חדש או חוזר, מסר מתאים למכשיר – נייד או נייח, מסר שמתאים לתוכן שהמשתמש קרא או למוצר שהתעניין בו. חשוב להקפיד שהמודעות לא יפריעו לחוויית השימוש – פופ-אפ קטן או חלונית צידית עדיפים על פני פופ-אפ עצום שזוחל על פני המסך ומסתיר את התוכן בדיוק ברגע שהכי לא מתאים לגולש. האפשרויות רבות והמימוש נראה מסובך, אבל זה לא בהכרח קשה לביצוע - כלי מתאים כמו זום אנליטיקס יכול לייצר עבורכם קמפיינים רבים ומותאמים היטב בלחיצת כפתור.

אם אתם לא בטוחים מה האסטרטגיה הטובה ביותר באתר שלכם ועבור התנועה שלכם, כדאי להתייעץ עם מומחה מתחום ההמרה. תוכלו להעריך יחד את הצרכים ואת היכולות ולבנות את האסטרטגיה המנצחת עבורכם ועבור האתר שלכם.